➡ DIRITTO DI RECESSO ⬅

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna della merce, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Il Diritto di Recesso è riservato esclusivamente ai consumatori, intesi come persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria eventuale attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Pertanto, il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati con Partita IVA per finalità professionali o commerciali.

Per esercitare il Diritto di Recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione entro il termine sopra indicato all’indirizzo e-mail info@limitedtoys.it, indicando almeno: numero d’ordine, nominativo dell’acquirente e prodotti per i quali intende esercitare il recesso.

Una volta comunicato il recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione stessa, concordando preventivamente la restituzione con LIMITED TOYS.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, non aperti, completi di tutte le loro parti, accessori, eventuali sigilli, protezioni e imballi originali esterni e interni, in perfetto stato di conservazione e idonei alla rivendita.

Al ricevimento della merce, LIMITED TOYS verificherà la conformità del reso e si riserva di non accettare resi che presentino danni, manomissioni, mancanze o alterazioni non derivanti dal trasporto.

Il Diritto di Recesso decade, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nei seguenti casi:

• Mancanza di parti, accessori o elementi originali del prodotto;
• Prodotto estratto dalla confezione originale;
• Confezione esterna mancante;
• Imballo interno originale mancante, danneggiato o non più idoneo;
• Presenza di etichette, scritte, nastri adesivi o altre applicazioni direttamente sulla confezione originale;
• Qualsiasi alterazione che comprometta l’integrità commerciale e collezionistica del bene.

Trattandosi di materiale da collezionismo, la mancanza o il danneggiamento anche parziale dell’imballaggio originale o di qualsiasi componente del prodotto ne compromette il valore commerciale e collezionistico; in tali casi il prodotto non potrà essere sostituito né rimborsato.

Le spese di restituzione della merce sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto.

I resi inviati senza preventiva comunicazione e senza accordo con il nostro personale non saranno accettati e potranno essere respinti o restituiti al mittente.

In caso di recesso validamente esercitato e di restituzione conforme, LIMITED TOYS provvederà al rimborso degli importi pagati per i prodotti restituiti entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, con facoltà di trattenere il rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni oppure fino a quando il Cliente non abbia dimostrato di averli rispediti.

Salvo diverso accordo scritto, saranno rimborsati esclusivamente gli importi relativi ai prodotti restituiti; restano pertanto escluse dal rimborso le spese di spedizione originarie e ogni eventuale costo di spedizione sostenuto dal Cliente per la restituzione della merce, nonché ogni ulteriore costo accessorio espressamente sostenuto dal Cliente per servizi aggiuntivi.

1. PREZZI

Tutti i prezzi indicati nello Shop Online sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, ove applicabile.

2. CAPARRA SU ORDINI E PRE-ORDER

• Su determinati ordini, preordini o articoli ad alta richiesta, LIMITED TOYS si riserva il diritto di richiedere una caparra confirmatoria pari al 30% del valore complessivo dell’ordine.
• La caparra confirmatoria, ove richiesta e versata, si intende disciplinata dagli articoli 1385 e 1386 del Codice Civile.
• In caso di annullamento, rinuncia o mancato completamento dell’acquisto da parte del Cliente, la caparra confirmatoria versata NON È RIMBORSABILE, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili di legge.
• Eventuali ritardi di produzione, distribuzione, importazione o uscita degli articoli da parte di Fornitori, Distributori o Produttori non sono imputabili a LIMITED TOYS e non costituiscono motivo valido per richiedere la restituzione della caparra confirmatoria.
• I prezzi indicati per prodotti in Pre-Order o su ordinazione possono subire variazioni dovute a oscillazioni valutarie, aumenti dei costi di distribuzione, importazione o listino da parte dei Fornitori.
• Nel caso di variazioni rilevanti prima del saldo finale, il Cliente verrà informato prima della conclusione dell’Ordine definitivo.

3. SPESE DI SPEDIZIONE

• Le spese di spedizione, salvo ove diversamente specificato, sono a carico del Cliente e vengono determinate in base a peso, volume, destinazione e valore della merce.
• Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite Corriere Espresso, al fine di garantire una consegna rapida e affidabile. Eventuali ritardi imputabili al vettore, a cause di forza maggiore o a circostanze esterne non dipendenti da LIMITED TOYS non potranno essere contestati al Venditore.
• Prima della spedizione, il Cliente può richiedere espressamente l’assicurazione della merce, ove disponibile. In mancanza di richiesta specifica, la spedizione verrà gestita secondo le modalità standard previste per l’ordine.
• La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine. È responsabilità del Cliente verificare con attenzione la correttezza dei dati inseriti.
• Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco, l’eventuale presenza di danni visibili, manomissioni o anomalie, nonché la corrispondenza del numero dei colli ricevuti.
• In caso di anomalie, il Cliente dovrà contestare immediatamente la situazione al Corriere, apponendo sul documento di consegna la dicitura “RITIRO CON RISERVA” oppure equivalente indicazione specifica del danno riscontrato.
• Anche in presenza di imballo esternamente integro, il Cliente è tenuto a verificare il contenuto entro 2 giorni dal ricevimento e a segnalare tempestivamente eventuali problemi a LIMITED TOYS all’indirizzo info@limitedtoys.it.
• LIMITED TOYS fornirà la propria collaborazione commerciale nella gestione di eventuali problematiche di trasporto, fermo restando che responsabilità, tempi e modalità di eventuale rimborso o risarcimento da parte del vettore dipendono dalle condizioni applicate dal servizio di spedizione scelto.

4. INTERNATIONAL SHIPPING POLICY

• For orders requiring shipping outside of Italy, customers are required to contact the Seller in advance at: info@limitedtoys.it
• Shipping costs for international destinations are not calculated automatically and will be determined on a case-by-case basis depending on the destination, weight, and dimensions of the package.
• The Seller reserves the right to confirm the exact shipping fee before processing the order.
• Any customs duties, import taxes, or additional charges applicable in the destination country are the sole responsibility of the customer.

5. MODALITA’ DI PAGAMENTO

• Bonifico bancario anticipato
• PayPal
• Ritiro della merce con pagamento presso la nostra sede, ove concordato

Gli Ordini per i quali è stato scelto, richiesto o concordato il pagamento anticipato non verranno spediti fino alla verifica dell’effettivo accredito, che dovrà avvenire esclusivamente dopo nostra specifica comunicazione via e-mail o telefono.

6. RITIRO/SPEDIZIONE PRODOTTI

• Il materiale ordinato dovrà essere ritirato oppure saldato e spedito entro 4 giorni dall’effettivo arrivo presso il nostro magazzino, previo avviso al Cliente.
• Decorso tale termine senza ritiro, saldo o istruzioni concordate, LIMITED TOYS non garantisce il mantenimento della disponibilità del Prodotto e l’eventuale acconto o caparra versati non saranno restituiti, salvo diverso accordo scritto o obblighi inderogabili di legge.
• In caso di giacenza superiore al termine sopra indicato, il Cliente prende atto che LIMITED TOYS non potrà essere ritenuta responsabile per eventi straordinari, fatti di terzi, furto, danneggiamenti o eventi naturali sopravvenuti, fatti salvi i limiti inderogabili di legge applicabili.